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河北区调处矛盾纠纷得到群众满意评价

天津市法学会 2019-02-11 10:59:59 【
日前,河北区望海楼街金钟家园社区居民到望海楼司法所送来了“担当作为服务百姓”、“公正执法 公道人心”锦旗,感谢望海楼司法所成功调解一起因阳台洗衣机水管漏水引发的邻里纠纷,使紧张的邻里关系恢复往日的和谐。
家住金明里居民夏某某到居委会反映由于阳台洗衣机水管漏水导致造成楼下居民刘某某家房屋被淹,因双方未达成损失赔偿引发纠纷,到金钟家园社区居委会和望海楼司法所申请人民调解。
纠纷受理后,望海楼司法所专职人民调解员和金钟家园社区调委会主任一起深入到双方家中进行调查走访,了解纠纷的相关情况,并对其受损情况进行核实,最终双方同意在望海楼司法所调解室当面进行调解。调解过程中,调解员充分听取双方意见,晓之以情,动之以理,指明邻里之间应互相帮助,相互体谅,夏莫某对楼下刘某某家造成损失表示歉意,也同意对其楼下刘某某家进行12600元经济赔偿,双方达成一致意见,签订调解协议,两家重归于好,邻里关系和好如初。